Limpieza de virus y malware

Por qué sucede (causas comunes):​

• Descargas de software no oficial o instaladores “bundle”.

• Extensiones del navegador maliciosas.

• Correos con adjuntos/enlaces fraudulentos (phishing).

• Publicidad engañosa y sitios inseguros.

• Antivirus desactualizado o protección insuficiente.

• Contraseñas débiles o reutilizadas.

 

Cómo lo solucionamos:

• Escaneo y remoción de malware (herramientas profesionales).

• Limpieza de navegador (extensiones, redirecciones, cookies, permisos).

• Revisión de inicio, tareas programadas y procesos sospechosos.

• Refuerzo de seguridad (actualizaciones, protección y configuraciones).

• Validación de rendimiento/estabilidad post-limpieza.

• Recomendaciones personalizadas para evitar reinfección.

 

Cómo evitar que vuelva:

• Descargar solo desde sitios oficiales.

• Mantener Windows y navegador actualizados.

• Usar antivirus confiable y activo.

• Activar 2FA en correos y cuentas importantes.

• No abrir adjuntos/enlaces de remitentes dudosos.

• Revisar permisos de extensiones del navegador.

 

Preguntas frecuentes

¿Se pierden mis archivos? No debería. Si hay riesgo (ransomware), te lo indicamos antes.

¿Siempre se puede limpiar sin formatear? En la mayoría de casos sí; si está muy comprometido, sugerimos alternativas.

¿Incluye dejar el equipo más rápido? Sí, al eliminar procesos maliciosos suele mejorar el rendimiento.

¿Pueden revisar otros equipos de la casa/oficina? Sí, se puede coordinar una revisión por varios equipos.